这是一款专为实体零售与线上购物融合设计的移动应用,主打逛街+购物+商圈一站式体验。作为国内大型百货集团推出的官方平台,它整合了全国200多家实体门店资源,覆盖百货、超市、生鲜、跨境商品等全品类,用户能实时获取门店活动、新品上架和独家优惠信息。最特别的是,它打破了传统电商的纯线上模式,通过试衣间到店自提等功能让线下体验与线上便利无缝衔接,真正实现手机一点,货真价实的购物新方式。
打开应用首先会被清晰的四大频道吸引:百货、超市、全球吃货和海外直购,每个频道都像逛实体店一样直观。比如在超市频道,生鲜果蔬会标注产地直采,点开能看到采摘时间和物流状态;百货频道则按服饰、美妆等细分,商品详情页会标注专柜同款并附专柜实拍视频。支付方式很灵活,支持微信、银行卡,还能用实体店会员卡积分直接抵扣。如果是超市订单,可以选择2小时极速达或到服务台自提,而服装类商品则推荐先到店试穿,扫码加入试衣间收藏夹,回家后慢慢下单。每周三的限时三抢和两人成团活动人气超高,像新鲜榴莲或大牌护肤品经常几分钟内被抢光。
最让人惊喜的是试衣间功能——在实体店试穿时,用APP扫描吊牌就能自动生成搭配方案和同款不同色的线上库存,试完不买也没压力,回家后系统还会推送相似款折扣。另一个实用设计是狗粮体系,每天签到或分享商品能攒狗粮,500狗粮换10元无门槛券,还能抽奖得大牌试用装。对于海外商品,不仅有海关溯源二维码,还会标注保税仓直发和预计清关时间,买日本药妆或澳洲奶粉特别放心。最近新增的商圈热力地图也很实用,打开就能看到附近门店的实时人流量和优惠集中区,避开排队高峰。
区别于普通购物APP,它把线下商场的人情味搬到了线上。比如订阅常买的品牌后,新品到柜会收到店员手写卡片般的图文提醒;超市促销大妈们抢购的爆款,在APP上会用王阿姨力荐标签标注。生鲜区有个鲜到鲜得专栏,大连樱桃今天采摘,明天就能在沈阳门店APP下单,页面会显示正在从大连机场装车的物流状态。会员体系是线上线下打通的,在收银台报手机号就能累积积分,900分换一斤鸡蛋或2000分换咖啡券,大爷大妈们用得比年轻人还溜。
商品质量把控严格,所有入驻商家必须提供实体店营业执照,护肤品支持专柜验货,生鲜类出现质量问题拍照秒退款。价格方面没有套路,首页的底价清单会直接标注商品7天内的最低价历史曲线,买贵自动补差价。物流配送选择多,超市订单满58元免费配送,大家电可预约晚七点后送货。数据安全做得专业,采用金融级加密技术,电子会员卡绑定后连消费记录都支持面容ID查看。对于商家而言,后台的天狗开店系统能一键同步实体店库存,还能针对老顾客定向发券,复购率提升特别明显。
用过的用户普遍反馈最香的是优惠券互通——APP领的20元券既能线上买纸巾,也能在门店买熟食,这种灵活性很少见。年轻妈妈们喜欢用它囤进口奶粉,因为保税仓发货比代购快还保真;而退休群体则偏爱到店核销功能,APP买完到服务台出示二维码,店员会帮忙装袋打包好。偶尔遇到售后问题,客服会优先建议直接去最近门店处理,通常十分钟内解决。虽然部分小众品牌库存更新不如天猫快,但日常家用和应急采购完全够用,尤其逢年过节时门店同款的礼盒套装,线上线下价差能省下一顿火锅钱。